Política de Privacidade
A WebNet, inscrita no CNPJ sob o nº 24.124.206/0001-91, respeita a sua privacidade. Esta política explica como o aplicativo WebNet SIGA e a plataforma SIGA tratam dados pessoais para oferecer rastreamento veicular, histórico de rotas, cercas virtuais e alertas.
1. Dados tratados
Conforme os recursos utilizados e as informações cadastradas pelo cliente ou administrador autorizado, podemos tratar:
- dados de cadastro e contato, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e endereço;
- credenciais e dados de autenticação, além de identificadores da conta e da sessão;
- dados de veículos e equipamentos, como nome do veículo, placa, modelo, IMEI, identificadores de tag e dados do chip;
- localização precisa do veículo ou equipamento, histórico de rotas, velocidade, direção, paradas, horários e eventos de cerca virtual;
- preferências e registros de alertas, incluindo notificações de ignição, movimento, parada, entrada e saída de cercas;
- identificador de notificação do dispositivo e informações técnicas necessárias para notificações no aplicativo;
- identificador da conversa no Telegram, nome e preferências, apenas quando o usuário optar por conectar esse canal;
- registros técnicos de acesso, segurança e diagnóstico.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, exibir veículos autorizados, apresentar posições e históricos, processar cercas e alertas, enviar notificações solicitadas, prestar suporte, prevenir uso indevido, manter a segurança e cumprir obrigações legais ou contratuais.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais e o SIGA não exibe anúncios. Dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, como infraestrutura de hospedagem e banco de dados, plataforma de rastreamento, serviços de mapas, Google Firebase para notificações e Telegram quando esse canal for ativado. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.
4. Localização
A posição exibida no SIGA vem dos rastreadores GPS, tags ou outras fontes vinculadas ao veículo. O aplicativo não depende da localização do telefone do usuário para rastrear o veículo. A precisão e a frequência podem variar conforme o equipamento, sinal, rede móvel e fonte de localização.
5. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos durante a vigência da conta ou do contrato e pelo período necessário para fornecer o serviço, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e proteger direitos. Ao final, os dados são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
6. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a natureza do serviço, incluindo autenticação, controle de acesso e limitação de veículos por usuário autorizado. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos.
7. Seus direitos e exclusão
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação de consentimento e exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão da conta e dos dados relacionados, envie uma mensagem para atendimento@webnet.com.br usando o e-mail cadastrado na conta. Poderemos solicitar confirmação de identidade e vínculo com o veículo.
8. Crianças e adolescentes
O SIGA é um serviço empresarial de rastreamento veicular e não é direcionado a crianças. Contas são fornecidas a clientes e usuários autorizados.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
10. Contato
WebNet — CNPJ 24.124.206/0001-91
E-mail: atendimento@webnet.com.br